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Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

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In caso di trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento affidabili, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o di contratti equivalenti erogati dalle autorità competenti del Regno Unito, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese che si ritenga fornisca un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" ed emaneremo un avviso secondo quanto stabilito dalle legge in vigore.

Contatti

In caso di domande sulle nostre politiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se intendi esercitare qualsiasi diritto che ti spetta, chiama il numero , invia un'email all'indirizzo customercare@montura.com o contattaci all'indirizzo Via Trento 138, Zanè, VI, 36010, IT Per la finalità delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei dati dei tuoi dati personali.
CONDIZIONI DI VENDITA

Montura Store Srl (soggetta a direzione e coordinamento di Montura Srl), con sede legale in Italia, via Trento 138, 36010, Zanè (VI) (di seguito denominato il “ Venditore ”), gestisce la fornitura e la vendita tramite e- commercio dei prodotti sul sito www.montura.com (di seguito, rispettivamente, i “ Beni ” e il “ Sito ”.

Il Sito è di proprietà di Montura Srl, con sede legale in Italia, via Trento n. 138, 36010, Zanè (VI), codice fiscale, partita IVA, numero di iscrizione alla Camera di Commercio di Vicenza 04376610244, Repertorio Economico Amministrativo VI-399742, che non costituisce parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Venditore è impegnato nella vendita di Beni attraverso il Sito; pertanto, gli acquisti di Beni effettuati tramite il Sito determineranno la conclusione di un contratto di vendita esclusivamente tra il Venditore e la persona che acquista uno o più Beni.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano pertanto la fornitura e la vendita di Beni effettuata dal Venditore a distanza, tramite rete telematica, sul Sito.

Articolo 1: POLITICA COMMERCIALE.

1.1 Il Venditore offre i Beni in vendita sul Sito e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di clienti che siano consumatori (di seguito il “ Consumatore ”). Secondo l'articolo 3 del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005, (di seguito il “ Codice del Consumo ”), si definisce consumatore la persona fisica che acquista Beni sul Sito, per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'inoltro di ordini d'acquisto di Beni sul Sito da parte del Consumatore, la loro accettazione da parte del Venditore e la conseguente conclusione di un contratto vincolante per tali soggetti.

1.3 Il Venditore si riserva il diritto discrezionale di non dare seguito agli ordini di acquisto di Beni provenienti da utenti che non siano qualificabili come Consumatori (quali, ad esempio, commercianti, grossisti e dettaglianti, che intendano rivendere i Beni a terzi) o comunque, ordini che non siano conformi alla politica commerciale del Venditore e alle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.

1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la vendita di prodotti o la fornitura di servizi da parte di soggetti terzi, diversi dal Venditore, raggiungibili tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali presenti sul Sito, per i quali il Venditore declina ogni e ogni responsabilità.

1.5 Per acquistare Beni sul Sito, il Consumatore deve essere maggiorenne e avere la capacità di agire.

1.6 I Beni esposti sul Sito costituiscono meramente un invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d'acquisto e non costituiscono un'offerta al pubblico.

Articolo 2: CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

2.1 Per concludere il contratto di acquisto del Bene desiderato, il Consumatore dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico accessibile tramite il Sito (come di seguito illustrato) e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, secondo la procedura d'acquisto prevista dal Contratto. Sito e seguendo le relative istruzioni, fermo in ogni caso che il contratto si intenderà concluso solo nel momento in cui riceve da parte del Consumatore l'accettazione successivamente trasmessagli dal Venditore ai sensi dell'articolo 2.7.

2.2 Le lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore sono l'italiano, oltre all'inglese, il francese e il tedesco.

2.3 Prima di concludere la procedura d'acquisto, mediante trasmissione del modulo d'ordine presente nella pagina “Check-out” del Sito, il Consumatore dovrà leggere attentamente e fornire (spuntando un check-box presente nella pagina “Check-out” del Sito) il relativo consenso alle presenti Condizioni Generali di Vendita , alla policy sulla privacy e alla policy sul diritto di recesso (documenti che il Consumatore è invitato a stampare – tramite il comando “Stampa” – e/o conservare o riprodurre in copia, su altro supporto durevole mezzo) e gli verrà inoltre fornito un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di tutti i Beni ordinati, il dettaglio dettagliato del prezzo, delle spese di spedizione e consegna, delle tasse e imposte applicabili e dei mezzi di pagamento. Il Consumatore sarà inoltre informato sulle modalità con cui verrà archiviato il contratto concluso e verranno indicati gli strumenti tecnici a disposizione del Consumatore e le modalità per accedere ai dati per identificare e correggere eventuali errori prima di inoltrare il modulo d'ordine, nonché le lingue a disposizione per la conclusione del contratto. .

2.4 Prima di concludere la procedura d'acquisto, mediante la trasmissione del modulo d'ordine, cliccando sul pulsante “Ordina” in fondo alla pagina “Check-out” del Sito, il Consumatore sarà informato che la conferma e l'inoltro del modulo d'ordine comporterà l’obbligo di pagare il prezzo totale indicato. Il Consumatore, prima di inoltrare il modulo d'ordine, dovrà verificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati presenti nel modulo d'ordine stesso.

2.5 Con l'invio dell'ordine il Consumatore dichiara di accettare le Condizioni di Vendita, nonché le altre condizioni ed informazioni contenute nel Sito, anche se rinvenibili tramite link, ivi compresa la privacy policy , il diritto di recesso policy e condizioni di utilizzo del Sito .

2.6 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso il Venditore per il tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge e potrà essere consultato dal Consumatore accedendo al proprio account .

2.7 Il contratto tra il Venditore e il Consumatore si considera concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma d'ordine inviatagli dal Venditore. A tal fine, una volta ricevuto il modulo d'ordine, il Venditore controllerà che lo stesso sia stato debitamente e correttamente compilato da parte del Consumatore e, in caso di esito positivo della verifica, invierà, tramite posta elettronica e senza ingiustificato ritardo, la ricezione dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica del Consumatore, che costituirà anche conferma dell'ordine inviato dal Consumatore.

2.8 Nella ricevuta dell'ordine sarà riportata la data e l'ora di ricezione dell'ordine del Consumatore e un numero d'ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore. La ricezione dell'ordine conterrà anche un riepilogo dei dati già contenuti nel modulo d'ordine e, in particolare, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Beni, con l'indicazione dettagliata del prezzo, delle spese di spedizione e consegna, delle tasse e dei dazi, e mezzi di pagamento. Il Consumatore è invitato, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a stampare, archiviare ovvero riprodurre e conservare una copia del modulo d'ordine trasmesso al Venditore, della ricevuta dell'ordine trasmessagli dal Venditore, nonché delle Condizioni e Condizioni di Vendita, policy sulla protezione dei dati e policy sul diritto di recesso.

2.9 Dopo la conclusione del contratto, il Venditore prenderà carico dell'ordine d'acquisto del Consumatore. L'ordine d'acquisto del Consumatore sarà evaso non appena il Venditore riceverà conferma dell'importo totale (comprensivo delle spese di spedizione e consegna, nonché di tasse e imposte) addebitato al Consumatore.

2.10 Il Venditore si riserva il diritto di non confermare l'ordine d'acquisto del Consumatore, a suo insindacabile giudizio (in particolare quando il modulo d'ordine inviato risulti incompleto o non corretto ovvero quando gli ordini d'acquisto provengano da paesi diversi da quello selezionato dal Consumatore come proprio ordine). paese di residenza, o sono destinati a paesi diversi da quello del Consumatore, o verso i quali il Venditore non può spedire (ad esempio, a causa dell'inadeguata conformità dei Beni ordinati rispetto alle norme del paese di destinazione indicato). In questi casi, il Venditore non emetterà alcuna ricevuta dell'ordine, ma invierà al Consumatore una comunicazione via e-mail nella quale darà atto della mancata conferma dell'ordine, specificandone i motivi e rimborserà immediatamente l'importo pagato dal Consumatore. .

2.11 Qualora, dopo la trasmissione del modulo d'ordine da parte del Consumatore, i Beni esposti sul Sito e dallo stesso ordinati dovessero accidentalmente risultare indisponibili, il Venditore ne darà comunicazione al Consumatore tramite posta elettronica (all'indirizzo di posta elettronica indicato da quest'ultimo) in merito all'indisponibilità dei Beni e, in caso di pagamento del prezzo, il Venditore rimborserà immediatamente l'importo pagato dal Consumatore, senza che il contratto possa ritenersi concluso.

2.12 È escluso ogni diritto del Consumatore a un risarcimento o un risarcimento danni, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale del Venditore in caso di mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di quest'ultimo.

Articolo 3: PROCEDURA DI ACQUISTO.

3.1 Il Consumatore può acquistare tutti e soli i Beni presenti nel negozio online ed esposti sul Sito, così come descritti nelle rispettive schede prodotto, al momento della trasmissione del modulo d'ordine. L'immagine dei Beni pubblicata sul Sito a corredo della scheda prodotto è meramente indicativa e potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche dei Beni (come, ad esempio, il colore e le dimensioni, o dei prodotti accessori).

3.2 Per acquistare un Bene e concludere il contratto con il Venditore, il Consumatore, dopo aver selezionato il Bene desiderato, dovrà aggiungerlo al carrello ed accedere alla procedura d'acquisto cliccando sul pulsante "Check out", nonché seguire le istruzioni per compilare il modulo d'ordine online, inserendo i dati necessari. Al Consumatore è fatto espresso divieto di inserire dati falsi, inventati o di fantasia nella procedura di acquisto e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Consumatore, inoltre, manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati, a causa di errori relativi ai dati comunicati dal Consumatore stesso, essendo quest'ultimo unico responsabile del loro corretto inserimento.

3.3 Per procedere all'acquisto del/i Prodotto/i, il Consumatore potrà, in alternativa, inserire i dati necessari per compilare il modulo d'ordine, ovvero registrarsi al Sito, inserendo i dati richiesti nell'apposito form e creando la propria /proprio account (scegliendo la password e il codice identificativo - user-ID, coincidente con l'indirizzo e-mail) e quindi completare la procedura di acquisto.

3.4 I dati di accesso all'account del Consumatore sul Sito (ie password e codice identificativo) potranno essere modificati in qualsiasi momento dal Consumatore, seguendo la procedura a tal fine indicata sul Sito. I dati di accesso all'account del Consumatore sul Sito sono personali e non cedibili a terzi, devono essere mantenuti segreti e, per ragioni di sicurezza, non devono essere tenuti insieme né annotati in un unico documento. Nel caso in cui il Consumatore dimentichi uno o entrambi i dati di accesso al proprio account sul Sito, potrà contattare il Venditore.

Articolo 4: PREZZI.

4.1 I Beni sono venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto che apparirà durante la procedura di acquisto (“check-out”), prima che l'acquisto venga perfezionato mediante la trasmissione del modulo d'ordine.

4.2 I prezzi dei Beni sono espressi e saranno pagati in Euro.

4.3 I prezzi sono comprensivi delle spese di imballaggio standard, di tutte le tasse e imposte (IVA inclusa), nonché delle spese di spedizione e consegna, che verranno calcolate automaticamente in base al luogo di consegna.

Come già accennato, prima che il Consumatore effettui l'acquisto, attraverso l'inoltro del modulo d'ordine, nella pagina “check-out” del Sito apparirà un riepilogo dei prezzi dei Beni inseriti nel carrello, delle imposte e dei dazi e delle spese di spedizione e costo di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine che il Consumatore inoltrerà al Venditore, nonché nella successiva ricevuta d'ordine che il Venditore inoltrerà al Consumatore.

4.4 Il Consumatore pagherà il prezzo complessivo indicato nel modulo d'ordine, che sarà riportato anche sulla ricevuta dell'ordine che il Venditore invierà al Consumatore come conferma dell'ordine.

Articolo 5: DOCUMENTAZIONE CONTABILE E CONSEGNA.

5.1 Per ciascun ordine evaso, il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore (in formato elettronico, tramite posta elettronica, all'indirizzo di posta elettronica dichiarato dal Consumatore, se i Beni acquistati sono destinati ad essere consegnati nel territorio italiano; in formato cartaceo, unitamente ai Beni, in tutti gli altri casi), la ricevuta fiscale relativa ai Beni acquistati.

5.2 Ai fini dell'emissione della ricevuta fiscale, faranno fede i dati e le informazioni forniti dal Consumatore al momento dell'inoltro del modulo d'ordine. Dopo l'emissione non sarà possibile modificare la ricevuta fiscale.

5.3 La consegna dei Beni acquistati dal Consumatore verrà effettuata dal Venditore – ove possibile – tramite corriere appositamente incaricato all'indirizzo indicato dal Consumatore al momento dell'inoltro del modulo d'ordine.

5.4 La Merce verrà consegnata indicativamente dal Venditore al corriere prescelto entro 2-6 giorni lavorativi, decorrenti dalla data in cui il Venditore invierà la ricevuta dell'ordine al Consumatore, senza tuttavia che ciò comporti alcun obbligo vincolante per il Venditore e effettuato, in ogni caso, subordinatamente all'effettiva disponibilità dei Beni, ai periodi di chiusura del magazzino per ferie, controlli di inventario o di sicurezza e al verificarsi di eventuali cause di forza maggiore. Il Venditore si impegna, in ogni caso, a consegnare i Beni al Consumatore senza indebito ritardo e al più tardi – per i Beni da consegnare in Italia (isole escluse) – entro trenta (30) giorni dalla data di conclusione del contratto.

5.5 Il Consumatore potrà verificare lo stato della spedizione direttamente dal sito del corriere, tramite i riferimenti che verranno comunicati contestualmente all'avviso di spedizione della Merce. Il Consumatore potrà essere contattato telefonicamente dal corriere per la consegna.

Articolo 6: MEZZI DI PAGAMENTO.

6.1 Il Consumatore potrà effettuare il pagamento, secondo una delle modalità previste nel Sito (ovvero, tramite carta di credito, Paypal, Google Pay, Apple Pay, Scalapay). Al Consumatore non saranno addebitate spese eccedenti quelle sostenute dal Venditore in relazione all'utilizzo degli strumenti di pagamento prescelti dal Consumatore.

6.2 In caso di pagamento tramite carta di credito, il relativo istituto bancario addebiterà l'importo relativo all'ordine inoltrato dal Consumatore.

6.3 Durante la procedura di acquisto, il Venditore ha accesso solo ad alcuni dati relativi alla carta di credito utilizzata dal Consumatore per effettuare il pagamento (in particolare: le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della carta, il tipo di carta, la sua data di scadenza, valuta e Paese di registrazione), che – data la loro incompletezza – sono di per sé inconsistenti per consentire qualsiasi utilizzo ed operatività della carta. Tali informazioni non saranno mai utilizzate dal Venditore, se non per completare le procedure relative all'acquisto ovvero per emettere i relativi rimborsi al Consumatore, in caso di eventuale restituzione dei Beni, in conformità alle disposizioni di legge e/o alle presenti Termini e Condizioni di Vendita.

I restanti dati necessari per l'utilizzo della carta restano sconosciuti al Venditore e sono protetti, attraverso appositi sistemi di sicurezza per le transazioni on-line, dal momento in cui vengono immessi sul portale utilizzato per il pagamento. In nessun caso, quindi, il Venditore può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito da parte di terzi della carta di credito utilizzata dal Consumatore all'atto del pagamento di Beni acquistati sul Sito.

Articolo 7: DIRITTO DI RECESSO.

7.1 Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Consumatore, o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, riceve i Beni (e, nel caso di ordini di Beni multipli consegnati separatamente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ultimo di tali Beni).

7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto, presentando la richiesta nella sezione 'inserisci reso' del contratto.

7.3 Il modulo di recesso o la comunicazione di recesso dovrà essere trasmesso al Venditore prima della scadenza del suddetto periodo di recesso di quattordici (14) giorni. Il Consumatore potrà inviare il modulo di recesso o la comunicazione di recesso, debitamente compilati, ai recapiti del Venditore indicati nella sezione contatti. Il Consumatore potrà compilare ed inviare il modulo di recesso anche on-line attraverso il Sito. Nel caso in cui il Consumatore utilizzi ed invii il modulo di recesso on-line attraverso il Sito, il Venditore invierà al Consumatore, su supporto durevole (tramite posta elettronica), una conferma di ricezione del diritto di recesso esercitato.

7.4 Per esercitare correttamente il diritto di recesso, oltre ad informare tempestivamente il Venditore della decisione di recedere, il Consumatore:

(i) dovrà restituire i Beni al Venditore o a un terzo da questi autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione recedere dal Contratto; il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedirà i Beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni sopra indicato.

(ii) I Beni restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

(iii) I Beni dovranno essere restituiti con il cartellino identificativo ancora attaccato ed integro;

(iv) La Merce dovrà essere restituita nella sua interezza, unitamente a tutti gli accessori ed eventuali parti di ricambio;

(v) i Beni dovranno essere restituiti nella confezione originale (compresa l'eventuale documentazione ivi contenuta), con la quale sono stati consegnati (fatta salva l'apertura).

7.5 Il Consumatore può manipolare i Beni per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ma è responsabile della diminuzione del valore dei Beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tal fine.

7.6 In caso di operazioni a premio o di vendite promozionali combinate, ove all'acquisto di Beni sia associato altri Beni regalati o venduti a prezzo scontato, per esercitare correttamente il diritto di recesso il Consumatore dovrà restituirli entrambi Merci acquistate.

7.7 Il Consumatore sosterrà solo il costo diretto della restituzione dei Beni, a meno che il Venditore non abbia accettato di sostenerlo. Nel caso in cui il Consumatore, in fase di acquisto dei Beni, abbia beneficiato di condizioni di favore per quanto riguarda le spese di spedizione (quali, ad esempio, Spedizione Gratuita o simili), lo stesso non potrà pretendere di usufruire di analogo servizio per il restituzione dei Beni oggetto di recesso, ma dovrà restituire i Beni secondo la procedura ordinaria.

7.8 Il Consumatore potrà scegliere, a sua discrezione, il corriere o il servizio postale tramite il quale restituire la merce. Si consiglia di utilizzare un servizio che offra anche il tracciamento della merce al fine di verificare la corretta ricezione da parte del Venditore della Merce.

7.9 Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti effettuati in suo favore dal Consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna e di spedizione sostenute dal Consumatore (esclusi, tuttavia, i costi aggiuntivi, se il Consumatore ha scelto un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dal Venditore).

7.10 Il Venditore provvederà al rimborso senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto.

7.11 Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, a meno che il Consumatore non abbia espressamente accettato di utilizzare un mezzo di pagamento diverso e a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. rimborso. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i Beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

7.12 Nel caso in cui non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Beni indicato nel modulo d'ordine e chi ha effettuato il pagamento delle somme dovute, il rimborso, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà effettuato in in ogni caso dal Venditore a chi ha effettuato il pagamento.

Articolo 8: GARANZIA DI CONFORMITÀ

8.1 Sul Sito sono offerti in vendita principalmente Beni contraddistinti dai marchi di cui il Gruppo Montura è titolare, ovvero da quelli di aziende che intrattengono rapporti di partnership commerciale, acquistati direttamente dal Venditore da società appartenenti al Gruppo Montura.

8.2 Il Venditore non vende beni usati, illegali o di qualità inferiore agli standard offerti sul mercato.

8.3 Le caratteristiche essenziali dei Beni sono indicate e descritte sul Sito, in ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei Beni potrebbero non corrispondere a quelli reali a causa del browser internet o dello schermo utilizzato.

8.4 Fatto salvo quanto previsto all'articolo 3.1, il Venditore garantisce al Consumatore che i Beni saranno conformi alle descrizioni e alle caratteristiche indicate sul Sito e, in ogni caso, saranno esenti da vizi connessi alla non conformità. Ai sensi dell'articolo 129 del Codice del Consumo, i Beni non sono conformi se non sono idonei all'uso al quale serve abitualmente un prodotto dello stesso tipo, ovvero se non sono conformi quanto a qualità o prestazioni alla descrizione del Venditore, ovvero se non presentano le qualità e le prestazioni normalmente richieste per un prodotto dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene stesso.

8.5 Nel caso in cui i Beni acquistati non siano conformi, il Consumatore ha il diritto di ripristinare – gratuitamente ed entro un termine congruo, nonché senza arrecare notevoli disagi al Consumatore stesso – la conformità dei Beni , mediante la riparazione o la sostituzione del Bene, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se la sostituzione o la riparazione non sono possibili, o se il Venditore non vi provvede entro un termine congruo, ovvero se la sostituzione o la riparazione del Bene effettuata dal Venditore ha arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, quest'ultimo potrà richiedere, a sua scelta, un'adeguata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Nel determinare l'importo della riduzione di prezzo o l'importo da restituire al Consumatore si terrà conto dell'utilizzo dei Beni.

8.6 La garanzia è tuttavia esclusa in caso di non conformità causate da incuria o negligenza da parte del Consumatore nell'uso o nella manutenzione dei Beni, e/o nell'uso o nel lavaggio dei Beni in modo non conforme alle norme le istruzioni e le avvertenze al riguardo fornite dal Venditore e/o dal produttore, riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

8.7 Il Venditore sarà responsabile per la mancata conformità, quando la stessa si verifichi entro due (2) anni dalla data di consegna della Merce.

8.8 Il difetto di conformità dei Beni (ivi compresi i difetti di conformità dei Beni dipendenti e/o derivanti da danni dovuti al trasporto) dovrà essere denunciato dal Consumatore al Venditore, a pena di decadenza, entro e non oltre due (2) mesi dalla data in cui è stato scoperto il difetto.

8.9 I difetti di conformità possono essere denunciati dal Consumatore al Venditore, inoltrando a quest'ultimo, tramite l'indirizzo di posta elettronica customercare@montura.com o agli indirizzi indicati nella sezione dedicata ai contatti, la relativa segnalazione, indicando la non conformità - difetto di conformità riscontrato, nonché la ricevuta dell'ordine inviato dal Venditore e/o la ricevuta fiscale. Il Venditore potrà inoltre richiedere al Consumatore l'invio (ad esempio, tramite posta elettronica) di documentazione fotografica a supporto della non conformità denunciata. I Beni dovranno essere restituiti al Venditore, seguendo le istruzioni che verranno a tal fine fornite al Consumatore.

8.10 A seguito della denuncia del Consumatore, il Venditore valuterà le non conformità denunciate. Se il difetto denunciato dal Consumatore non sussiste a seguito della verifica da parte del Venditore, il Venditore si riserva il diritto di addebitare al Consumatore i costi di verifica nonché le spese di trasporto sostenute. Il Consumatore potrà scegliere di ricevere indietro i Beni acquistati a proprie spese. Nel caso in cui il Consumatore rifiuti la spedizione, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i Beni e l'importo corrispondente per il loro acquisto.

Articolo 9: RESPONSABILITÀ.

9.1 Il Venditore non sarà responsabile della mancata o del ritardo nella consegna dei Beni acquistati dal Consumatore, quando ciò sia dovuto a causa di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o blocchi, terremoti , alluvioni o altri eventi simili che impediscano in tutto o in parte l'esecuzione del contratto da parte del Venditore.

9.2 Il Venditore non sarà responsabile di malfunzionamenti legati al Sito che esulano dal controllo del Venditore.

Articolo 10: PROTEZIONE DEI DATI.

10.1 In conformità a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e dal D.Lgs 2016/679. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) e successive modifiche ed integrazioni, si informa il Consumatore che i dati personali forniti saranno raccolti e trattati dal Venditore – ossia Montura Store Srl, con sede legale in Italia, via Trento 138, 36010, Zanè (VI)
- in qualità di titolare del trattamento.

10.2 I dati sono trattati per finalità commerciali, relative all'attività di vendita e post-vendita ed in particolare, per soddisfare esigenze precontrattuali, concludere contratti, adempiere ad obblighi contrattuali (relativi all'acquisto e alla fornitura di Beni) e ricevere pagamenti, adempiere a obblighi di legge adempimenti, anche contabili e fiscali, gestire la clientela, gestire i fornitori dei servizi connessi e i dipendenti. Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei contratti con i Consumatori, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera b) del GDPR e per garantire l'adempimento degli obblighi di legge, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera c) del GDPR ed è anche sulla base del consenso dei Consumatori stessi, ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR. a), del GDPR nonché sul legittimo interesse del Venditore, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR, alla commercializzazione dei Beni, nonché alla conclusione di contratti con i Consumatori e favorire la registrazione sul Sito Consumatori di possibili clienti, attraverso la creazione e gestione dei relativi account. Il conferimento dei dati è un requisito necessario per la conclusione ed esecuzione di contratti di acquisto di Beni sul Sito o per l'adempimento di obblighi di legge; il Consumatore è libero di fornire o meno i dati; tuttavia, l'eventuale rifiuto a fornirli o il conferimento di dati inesatti pregiudica la possibilità di concludere ed eseguire i contratti e/o impedisce l'adempimento degli obblighi di legge. L'indirizzo di posta elettronica fornito dal Consumatore nell'ambito di una precedente vendita potrà essere utilizzato per inviare, ai sensi dell'articolo 130, comma 4, del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003, comunicazioni di carattere commerciale e promozionale, riguardanti prodotti analoghi a quelli già acquistati sul Sito, fermo restando il diritto del Consumatore di opporsi a tale utilizzo del proprio indirizzo di posta elettronica, fin dall'inizio o all'inizio occasione di eventuale successiva comunicazione, esprimendo (in qualsiasi momento e gratuitamente) la propria opposizione a tale trattamento, cliccando sul pulsante “Non desidero più ricevere notifiche” presente in calce a ciascuna email, oppure inviando una specifica richiesta in tal senso, ai recapiti del Venditore indicati nella sezione dedicata ai contatti.

10.3 I dati verranno trattati prevalentemente in formato elettronico ed automatizzato, nonché in alcuni casi anche manualmente in formato cartaceo, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche con riguardo alle misure di sicurezza previste dall'articolo 32 GDPR.

10.4 I dati sono accessibili al personale espressamente autorizzato e potranno essere comunicati a terzi, fornitori di servizi, quali, a titolo esemplificativo, vettori e spedizionieri, consulenti e professionisti, banche e assicurazioni, società di recupero crediti e di cessione crediti, fornitori e gestori di servizi informatici, che agiranno, a seconda dei casi e/o in forza degli accordi esistenti, in qualità di responsabili del trattamento (sulla base delle istruzioni fornite) o in qualità di autonomi titolari del trattamento. A questi terzi verranno comunicati solo i dati necessari per l'esecuzione dei propri servizi. Alcuni dei soggetti terzi ai quali i dati potranno essere comunicati (quali, ad esempio, vettori e spedizionieri, nonché fornitori ed operatori di servizi informatici e logistici) potrebbero essere ubicati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, i dati saranno trasferiti conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente e, in particolare, a soggetti terzi ubicati in Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, come individuati dalla Commissione Europea. Nel caso in cui soggetti terzi siano ubicati in Paesi che non garantiscono un livello di protezione adeguato secondo gli standard stabiliti dalla Commissione Europea, il trasferimento potrà avvenire solo in conformità alla normativa vigente, ossia previa acquisizione del consenso di Utenti, o se il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto, o a seguito dell'adozione di misure adeguate per garantire la protezione dei dati oggetto del trasferimento (in particolare, accordi contrattuali basati sulle clausole tipo di protezione dei dati redatte dalla Commissione Europea ), fermo restando il diritto degli Utenti ad essere informati e ad avere copia delle garanzie adottate, facendone richiesta ai recapiti indicati nel successivo paragrafo “Contatti”. I dati personali potranno inoltre essere comunicati ad enti pubblici, come ad es. forze dell'ordine e autorità giudiziaria per le finalità, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa vigente.I dati personali non saranno in nessun caso diffusi. Nel caso in cui i Titolari siano tenuti a trattare dati personali di terzi interessati, forniti loro dai Consumatori (come accade, ad esempio, quando un Consumatore acquista prodotti sul Sito, indicando un soggetto terzo come destinatario, ovvero quando un Consumatore indica ad un altro prodotti in vendita sul Sito), i Consumatori sono tenuti ad acquisire il preventivo consenso dei terzi interessati e a prendere atto che tale operazione costituisce un trattamento di dati personali rispetto al quale essi assumono la qualità di autonomi titolari del trattamento. In tali casi, il Venditore fornirà, per quanto concretamente possibile, l'informativa sul trattamento dei dati personali (compresa l'indicazione della fonte da cui hanno origine i dati personali, nonché delle categorie di dati personali in questione) ai terzi soggetti indicati dai Consumatori e richiedere, ove necessario, il loro consenso.

10.5 I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario e sufficiente a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

10.6 Il Consumatore ha il diritto di chiedere al Venditore l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nonché il diritto di diritto alla portabilità dei dati. Il Consumatore ha inoltre il diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca), nonché di proporre reclamo all'autorità di controllo e di non essere soggetto a un processo decisionale automatizzato.

10.7 Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati il Consumatore può consultare l'informativa privacy. Per ogni ulteriore informazione o chiarimento sul trattamento dei dati personali, nonché per esercitare i propri diritti, il Consumatore potrà contattare il Venditore al seguente indirizzo: customercare@montura.com

Articolo 11: INFORMAZIONI, RECLAMI E CONTATTI.

11.1 Per qualsiasi informazione e chiarimento sui Beni esposti sul Sito, nonché sull'acquisto da parte del Consumatore o sulla vendita da parte del Venditore ovvero per proporre un reclamo, il Consumatore può contattare il Servizio Clienti. Il Consumatore potrà in ogni caso contattare il Venditore al seguente indirizzo: customercare@montura.com

Articolo 12: LEGGE APPLICABILE, TENTATIVI DI CONCILIAZIONE E FORO.

12.1 Ogni contratto concluso tra il Venditore e il Consumatore, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà regolato e interpretato in conformità alla legge italiana e, in particolare, dal Codice del Consumo, con specifico riferimento al Capo I “Diritti dei consumatori”. nei contratti ”, per quanto riguarda la materia dei contratti a distanza e dal D.lgs. NO. 70 del 9 aprile 2003, in materia di commercio elettronico. Restano in ogni caso salvi i diritti attribuiti al Consumatore da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di residenza o di domicilio.

12.2. In caso di controversia con il Consumatore, il Venditore dichiara e garantisce, fin d'ora, piena adesione, accettazione e partecipazione al tentativo di conciliazione amichevole che il Consumatore potrà promuovere dinanzi a RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente e istituzionale fornito dal Collegio Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'assistenza di un mediatore neutrale e competente, in modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione consultare il sito www.risolvionline.com .

12.3. In alternativa al tentativo di conciliazione di cui sopra, il Consumatore potrà accedere alla piattaforma europea di Online Dispute Risoluzione per la risoluzione di ogni controversia con il Venditore. Questa piattaforma è stata sviluppata ed è gestita dalla Commissione Europea, in conformità alla Direttiva UE 2013/11/UE e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di facilitare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie relative alle obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente in un Paese dell'Unione Europea, la Norvegia , Islanda o Liechtenstein e un professionista stabilito nell'Unione Europea attraverso l'intervento di un organismo ADR (Alternative Dispute Risoluzione) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per ulteriori informazioni sulla predetta piattaforma o per attivare tramite la stessa una procedura di risoluzione alternativa delle controversie nei confronti del Venditore, il Consumatore può accedere al seguente sito web http://ec.europa.eu/odr . L'indirizzo e-mail del Venditore da indicare nella piattaforma europea di risoluzione delle controversie online è: dispute@monturastore.it .

12.4. Se il Consumatore non intende promuovere o aderire al tentativo di risoluzione della controversia con il Venditore o se tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio il Consumatore.

Articolo 13: MODIFICA E AGGIORNAMENTO.

13.1 Il Venditore si riserva il diritto di integrare e modificare le Condizioni Generali di Vendita, anche in funzione di eventuali mutamenti normativi. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
Copyright © MONTURA S.R.L. Sede in ZANE’ Via Trento, 138 -36010 - VICENZA Italy Tel. +39 0445 318911 www.montura.com info@montura.com Capitale sociale euro 3.000.000,00 i.v. Codice Fiscale, P. Iva, Iscrizione al Registro delle Imprese di VICENZA Nr.Reg.Imp. 04376610244 Nr. R.E.A. 399742 PEC: monturasrl@pec.it MONTURA STORE S.R.L. Società unipersonale Sede in via Trento 138, 36010, Zanè (VI) Italy Tel. +39 0445 318911 www.montura.com Capitale sociale euro 1.000.000,00 i.v. Codice Fiscale, P. Iva, Nr.Reg.Imp. 02075200226 (soggetta a direzione e coordinamento di MONTURA S.R.L.) PEC: monturastore@pec.it

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